|
İhtisas konumuz özellikle Kesintisiz Güç Kaynaklarıdır.
Tecrübeli teknik ekibimiz Tescom ürünlerine ve ihtisas sahibi olduğu diğer Kesintisiz Güç Kaynaklarına teknik hizmet vermektedir.
7 GÜN 24 SAAT Müşteri Hizmetleri ekibimiz müşterilerine kesintisiz destek sağlar.
Satış Öncesi Hizmet: Doğru bilgilendirme, yerinde tespit , şebeke, yük ölçümü ve analizi gibi ihtiyaç duyulan konularda danışmanınız oluruz. Amacımız size en uygun çözümü bulmanızı sağlamaktır.
Garanti İçi Hizmet:
- Bir Tescom ürünü seçmişseniz garanti süresi içinde koşulsuz teknik desteğimiz ile yanınızdayız.
Garanti Sonrası Hizmetler:
- Periyodik Bakım Hizmeti: Parça Hariç veya Parça Dahil olmak üzere periyodik bakım hizmeti alarak cihazlarınızı ömürleri boyunca garantimiz altında bırakabilirsiniz.
- Garantisi olmayan cihazlarınız için ihtiyaç duyduğunuz her an çağrı ile hizmet alabilirsiniz. Onarım yaptığımız cihazlar 3 ay servis garantimiz altındadır.
- Cihazınız garantimiz altında olsun veya olmasın bizi aradığınızda eğitimli bir personelimiz telefonla size ilk desteği verir.
- Yerinde desteğe ihtiyacınız varsa en kısa sürede size ulaşılır.
En süratli, en kaliteli, en kusursuz hizmeti, siz değerli müşterilerimize mali yönden en uygun koşullarda sunmayi ilke edindik.
Azami erişim sürelerimiz şehir içi 3 saat, şehir dişi 24 saat, yurt dışı 48 saat’dir.
|